Банковские переводы

При осуществлении банковского перевода чаще всего возникают проблемы из-за указания неверных данных. Будьте предельно внимательными при заполнении распоряжения на перевод. Убедитесь, что вы указали правильные реквизиты, а в поле для комментариев - номер заказа. В противном случае деньги могут не попасть на наш счет или быть зачисленными в качестве оплаты по другому заказу.

После осуществления перевода обязательно сообщите нам об этом. Также желательно прислать нам документ о проведенной оплате. Обычно банковский перевод идет несколько банковских (рабочих) дней. Если в течение 5 рабочих дней у вашего заказа не появился статус "Processing - В обработке", это может означать, что мы не получили оплату и вы допустили какую-то ошибку при заполнении. Справьтесь в вашем банке - не вернулись ли деньги назад. Если не вернулись, то подождите еще 2-3 дня. Если статус заказа по-прежнему не изменился, значит, деньги за ваш заказ так до нас и не дошли. Свяжитесь с нашим оператором по этому поводу. Мы проверим поступление денег еще раз.

В некоторых случаях при оплате из стран СНГ деньги могут идти около месяца.

Обратите внимание, что мы не комментируем причину, по которой деньги до нас не дошли, так как нам она тоже неизвестна.