Доставка и возврат

Бесплатная доставка

JewishBook.ca предоставляет БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ на все заказы от 100 долларов США, кроме заказов с книгами по скидочным ценам.

При заказе с канадского склада JewishBook.ca бесплатная доставка предоставляется для всех заказов на сумму 100.00 и более доллара США с доставкой по США и Канаде почтой CanadaPost - отправка регулярная, наземная, без номера посылки.

При заказе с украинского склада JewishBook.ca/ukraine бесплатная доставка предоставляется для всех заказов на сумму 100.00 и более доллара США с доставкой по Украине почтой UkrPoshta.com - отправка регулярная, наземная.

При заказе с израильского склада JewishBook.ca/israel бесплатная доставка предоставляется для всех заказов на сумму 100.00 и более доллара США с доставкой по Израилю, странам СНГ и Европы почтой IsraelPost.co.il - отправка регулярная, наземная.

выбор склада

Для бесплатной доставки по УКРАИНЕ заказывайте с украинского склада.
Для бесплатной доставки по США и КАНАДЕ заказывайте с канадского склада.
Для бесплатной доставки по всем остальным странам (включая Германию, Англию и другие страны Европы, Израиль, Россию и другие страны СНГ, Азию, Африку...) заказывайте с израильского склада.

Просим обратить внимание, что с израильского склада бесплатная доставка осуществляется регулярной НАЗЕМНОЙ почтой, которая идет до трех месяцев в Европу, до четырех месяцев в Австралию и т.д.

Бесплатная доставка не предоставляется для оптовых заказов с покупкой книг по оптовым ценам из Спецпредложения или другим специальным ценам и скидкам.

Отгрузка

Для выполнения Вашего заказа нам необходимо время для его обработки. Как правило, мы подготавливаем и отправляем заказы в течение 1-3 рабочих дней. Подтверждение об отгрузки Вашего заказа Вы получите от нас сообщением по электронной почте.

Пожалуйста, примите во внимание, что наш магазин не работает в Шаббат – пятница, суббота, а также в некоторые еврейские праздники: Рош а-Шона, Йом Кипур, Суккос, Симхас Тойра, Пейсах и Швуэс.

Jewishbook.ca имеет три склада: Канада, Израиль, Украина, и может доставить товар практически по любому адресу в мире с помощью

“Canada Post” из Канады,
«МОСТ» для стран СНГ из Канады,
“IsraelPost” для доставки из Израиля и
«Укрпочта» и "НОВА Пошта" для доставки с Украины.

Выбор всех возможных видов доставки появляется автоматически в зависимости от указанного Вами адреса доставки и выбранного склада.

Чтобы оформить доставку необходимо иметь все товары в заказе на одном складе. Заказывая книги с разных складов, сделайте разные заказы. Каждый заказ отдельно на каждый склад.

Стоимость и сроки доставки заказа

Сроки доставки

Дата получения товара зависит от варианта доставки и склада, выбранного вами. Как только вы оформили заказ на Jewishbook.ca, вы сможете видеть на нашем сайте примерный срок доставки от выбранной почтовой службы. По электронной почте вы получите подтверждение заказа. Также Вы сможете просмотреть полную информацию о заказе в Вашем Аккаунте на Jewishbook.ca в директории “Мои Заказы”.

Таблица примерных сроков доставки по наиболее популярным направлениям:

Склад	Почтовая служба	Дни
		в Канаду		в США		в Израиль		на Украину		в Россию
		наземная	авиа	наземная	авиа	наземная	авиа	наземная	авиа	наземная	авиа
Канада	CanadaPost	2-9	1-7	6-12	3-5	28-42	6	28-42	2-10	28-42	2-10
Канада	MEEST	-	-	-	-	-	-	42	14	70	42
Израиль	IsraelPost	30-90	4-20	30-90	4-20	3-7	-	30-90	4-20	30-90	4-20
Израиль	IsraelPost EMS	-	4-5	-	2-3	-	-	-	4-8	-	4-8
Ukraine	Укрпошта	20-30	4-11	30-40	7-30	10-30	4-18	2-8	-	7-21	3-17

Вычисление Стоимости

Оплата за доставку и обработку заказов с Jewishbook.ca основывается на фактическом весе, расстоянии, и методах поставки, которую вы выбираете на нашем сайте. Наши методы обработки заказа позволяют автоматически вычислять вес вашего заказа, и затем показыватьть возможные варианты доставки по указанному в заявке адресу. В случае вашей заинтересованности возможно дополнительное страхование груза.

Таможня

При получении заказа, вам возможно понадобится заплатить таможенную пошлину, предусмотренную законом вашей страны. Для получения конкретной информации о размерах таможенных налогов и условиях ввоза заказываемой продукции следует обратиться в офис таможни вашего государства. В большинстве случаев таможенный сбор на ввозимые книги не превышает 10% от стоимости товара.

По требованию таможенных служб, стоимость товара указывается в документах и на упаковке в любом случае, даже если заказ отмечен как «подарок».

При доставке из Израиля или Канады на территорию России, таможня часто задерживает товар на продолжительный срок, поэтому срок доставки может значительно увеличится и компании доставки не гарантирует сроков доставки в Россию.

Точки самовывоза

Самовывоз со склада в Торонто, Канада

При оформлении заказа, выбирая Самовывоз со склада в Торонто, Канада, поставьте в комментарии к заказу имя человека, который будет забирать Ваш заказ. Человек, забирающий заказ, должен иметь при себе документ, подтверждающий его личность. В течении 1-3 дней мы сообщим Вам по электронной почте или телефону о готовности Вашего заказа. Предварительно сообщив дату и время, Вы сможете забрать Ваш заказ по адресу:

13 Sea Hawkway,
Toronto, Canada
M2R 3M6

Карта проезда

Увеличить карту

Самовывоз со склада в Иерусалиме, Израиль

При оформлении заказа, выбирая Самовывоз со склада в Иерусалиме, Израиль, поставьте в комментарии к заказу имя человека, который будет забирать Ваш заказ. Человек, забирающий заказ, должен иметь при себе документ, подтверждающий его личность. В течении 1-3 дней мы сообщим Вам по электронной почте или телефону о готовности Вашего заказа. Предварительно сообщив дату и время, Вы сможете забрать Ваш заказ по адресу:

Hachalutz 4/4
Jerusalem, 9626104 Israel

Карта проезда

Увеличить карту

Отследить доставку

В подтверждении об отгрузке, которое Вы получите от нас сообщением по электронной почте, будет стоять Tracking номер, по которому Вы можете проследить путь Вашего заказа по выбранной службе доставки.

CanadaPost – зайдите на сайт почты www.canadapost.ca, вставьте Ваш Tracking номер в форму Track и выберите “Business” в нижней части формы. Информация о доставке обновляется при каждом действии почты или каждые 24 часа.
МОСТ - зайдите на сайт почты www.meest.net вставьте Ваш Tracking номер в форму «Номер Заказа» и НЕ заполняйте форму «Ваш номер телефона». Информация о доставке обновляется при каждом действии почты.
IsraelPost - зайдите на сайт почты www.israelpost.co.il вставьте Ваш Tracking номер в форму Search for information on item number. Информация о доставке обновляется при каждом действии почты.
Укрпошта - зайдите на сайт почты www.ukrposhta.com вставьте Ваш Tracking номер в форму и нажмите Search. Информация о доставке обновляется при каждом действии почты.
Нова Пошта - зайдите на сайт почты www.novaposhta.ua вставьте Ваш Tracking номер в форму и нажмите Искать. Информация о доставке обновляется при каждом действии почты.